🤔 고객 생애가치(CLV)란?
친구와의 우정 점수를 매기는 것과 비슷합니다. CLV는 각 고객 관계가 얼마나 가치 있는지 알려줍니다! CLV는 한 고객이 전체 거래 기간 동안 기업에 가져다줄 총 수익을 예측하는 지표입니다.
주요 기능
마케팅 ROI
고객 획득에 얼마를 투자할지 결정합니다
성장 계획
미래 수익을 정확하게 예측합니다
VIP 고객 관리
가장 가치 있는 고객을 식별합니다
유지 전략
수익성 높은 고객 유지에 집중합니다
가격 최적화
고객 가치에 기반한 가격을 설정합니다
기업가치 평가
투자자에게 진정한 가치를 보여줍니다